填空題導(dǎo)游服務(wù)方式有_____導(dǎo)游方式和_____導(dǎo)游方式兩種。兩者各有其特點和適用場合,可相互補充完善。
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2.單項選擇題在行使的車內(nèi)避震(地震)的正確方法是()
A.設(shè)法趕緊下車
B.等地震過后再下車
C.讓司機停車等候
D.讓司機向平行于山崩、滑坡的方向快速行使
3.單項選擇題某旅游團乘機抵達A城市,入住飯店后,有位客人發(fā)現(xiàn)行李嚴重破損,于是向?qū)в螁T反映。導(dǎo)游員得知情況后,首先應(yīng)該()。
A.詢問機場
B.詢問所下榻飯店行李部門
C.詢問領(lǐng)隊
D.詢問旅游團其他成員
4.單項選擇題旅游者在來華途中遺失了行李,導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領(lǐng)手續(xù),并由失主出示()。
A.護照和機票
B.護照和簽證
C.簽證和行李托運卡
D.護照和行李托運卡
5.單項選擇題針對西方旅游者在游覽內(nèi)容的安排上,應(yīng)盡量體現(xiàn)與旅游者所在國的()。
A.宗教信仰的一致性
B.自然地理的差異性
C.文化差異性
D.語言的適應(yīng)性
最新試題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題