應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，公務(wù)員要注意培養(yǎng)的基本素質(zhì)有（）。

5.提高各級(jí)管理者的突發(fā)事件防范意識(shí)，應(yīng)該從（）入手。

突發(fā)事件包括：公共危機(jī)管理和（）。

3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須利用各種智囊機(jī)構(gòu)和獨(dú)立中介組織，公開(kāi)甄別事件誘因，舉一反三，提高突發(fā)事件事前決策的（）和科學(xué)化水平，改善公共決策效能，從根源上杜絕類(lèi)似突發(fā)事件的再次發(fā)生。

綜合性的危機(jī)決策應(yīng)該設(shè)有情報(bào)系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、支持和保障系統(tǒng)和（）。

由于人們對(duì)不同類(lèi)型的突發(fā)事件的心理承受能力會(huì)有所不同，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在關(guān)注突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的大小的同時(shí)，還必須充分考慮人們對(duì)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)心理承受能力，把人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力納入到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之中。

5.對(duì)于一般性的突發(fā)事件來(lái)說(shuō)，其應(yīng)對(duì)機(jī)制應(yīng)該至少包括（）等部分構(gòu)成。

1.除了公共管理機(jī)構(gòu)的努力之外，企業(yè)組織和（）的作用在突發(fā)事件中也得到充分重視。

2.對(duì)突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)，需要按照一定的（）標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先順序，確定現(xiàn)場(chǎng)處理的工作程序。

在突發(fā)事件的決策當(dāng)中，一定要有制度上的保障，包括：責(zé)任機(jī)制要健全、職責(zé)明確和（）。