掌握有關(guān)團(tuán)隊(duì)的基本信息;了解旅游團(tuán)成員的情況;熟悉旅游接待計(jì)劃;制定詳細(xì)接待計(jì)劃;落實(shí)預(yù)定服務(wù)。
最新試題
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故？
分析事故造成的原因。
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
說明此案例中事故的性質(zhì)。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。