單項選擇題物業(yè)服務的質量更多依賴于業(yè)主的主觀評判，這體現了物業(yè)服務的（）特征。

A、有形性
B、無形性
C、生產性
D、消費性


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1.單項選擇題物業(yè)服務定價成本中的“秩序維護費”項目，不包含（）

A、監(jiān)控設備費
B、對講機購臵費
C、安全防范人員的人身保險費
D、由物業(yè)服務企業(yè)支付的服裝費

2.單項選擇題在確定物業(yè)服務企業(yè)的費用分攤時，不應考慮（）

A、物業(yè)服務企業(yè)的主營業(yè)務和兼營業(yè)務的比重
B、所管轄的物業(yè)項目的計費面積數
C、所管轄的物業(yè)項目的應收物業(yè)服務費
D、所管轄的物業(yè)項目的服務人員數

3.單項選擇題關于物業(yè)收費原則的說法，錯誤的是（）。

A、物業(yè)服務收費應遵循合理原則
B、物業(yè)服務收費應遵循公開原則
C、物業(yè)服務收費應遵循收費與業(yè)主收入水平相適應的原則
D、物業(yè)服務收費應遵循收費與服務水平相適應原則

4.單項選擇題物業(yè)管理公共性服務的對象是（）

A、物業(yè)建設單位
B、業(yè)主和物業(yè)使用人
C、業(yè)主大會
D、業(yè)主委員會

5.單項選擇題業(yè)主大會基本的議事準則是（）

A、民主協商
B、自我管理
C、平衡利益
D、共同遵守