單項(xiàng)選擇題平衡記分卡的四個(gè)方面指標(biāo)組合成一個(gè)結(jié)構(gòu)化的指標(biāo)體系,相互驅(qū)動(dòng),緊密結(jié)合并支持組織的愿景與戰(zhàn)略,其中()回答如何使能力得以持續(xù)發(fā)展和提高的問(wèn)題。

A.客戶指標(biāo)
B.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程指標(biāo)
C.財(cái)務(wù)指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)


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