多項(xiàng)選擇題2014年6月27日,某銀行客戶持一張疑似假幣、護(hù)照和取款憑證到某銀行網(wǎng)點(diǎn)投訴,稱其2014年6月10日在該網(wǎng)點(diǎn)存取款一體機(jī)中取出假幣。接客戶投訴后,網(wǎng)點(diǎn)柜員認(rèn)定該疑似假幣確為假幣,根據(jù)《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》予以收繳,并在假幣實(shí)物上加蓋假幣印章。但網(wǎng)點(diǎn)聲稱持護(hù)照不能申請(qǐng)冠字號(hào)碼查詢,必須持本人身份證,且人民銀行要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不遲于2015年底實(shí)現(xiàn)存取款一體機(jī)實(shí)現(xiàn)冠字號(hào)碼查詢,該網(wǎng)點(diǎn)存取款一體機(jī)尚未升級(jí),此外當(dāng)日已超過辦理取款業(yè)務(wù)之日起的10個(gè)工作日,因此銀行網(wǎng)點(diǎn)不予受理查詢申請(qǐng)。該案例中違反相關(guān)規(guī)定的包括()

A.不予受理查詢申請(qǐng)的,不應(yīng)收繳,而應(yīng)將假幣實(shí)物退回原持有人
B.為保證假幣實(shí)物安全,查詢?nèi)嘶虿樵兇砣顺旨賻艑?shí)物申請(qǐng)查詢的,查詢受理單位應(yīng)比照《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》關(guān)于假外幣和假硬幣的處理辦法予以封存,暫不在紙幣實(shí)物上加蓋印章,查詢工作處理完結(jié)后,依據(jù)《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》關(guān)于假人民幣紙幣的規(guī)程進(jìn)行處理
C.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)不遲于2014年底實(shí)現(xiàn)存取款一體機(jī)可查詢冠字號(hào)碼,而不是2015年底實(shí)現(xiàn)
D.查詢?nèi)丝稍谵k理取款業(yè)務(wù)之日起20個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)查詢,而不是10個(gè)工作日


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