單項選擇題網(wǎng)上配貨即“供應(yīng)商管理庫存”其具體運作方式是：（）

A、批零雙方實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，共同分析數(shù)據(jù)
B、批零雙方共享渠道
C、批零雙方密切關(guān)注市場動態(tài)
D、批零雙方密切合作，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享


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1.單項選擇題農(nóng)夫山泉一直強調(diào)“農(nóng)夫山泉有點甜”，這是客戶期望管理方式中的（）

A、清晰期望
B、加強感受
C、轉(zhuǎn)移注意
D、降低期望

2.單項選擇題不屬于影響客戶期望的因素的是（）

A、客戶以往的消費經(jīng)歷
B、他人的介紹
C、卷煙價格
D、企業(yè)的宣傳

3.單項選擇題不屬于客戶期望的類型的是（）

A、清晰期望
B、顯性期望
C、隱性期望
D、模糊期望

4.單項選擇題在客戶期望中，（）是客戶主動有意識地表達出的，認為可以而且能夠?qū)崿F(xiàn)的期望。

A、清晰期望
B、顯性期望
C、隱性期望
D、模糊期望

5.單項選擇題一般來說滿足程度低的需求可能的類型有：需求本身不合理；（）。

A、企業(yè)未能很好滿足
B、目標(biāo)過大
C、零售未能很好滿足
D、目標(biāo)過低