A、客戶分類
B、客戶管理
C、客戶價(jià)值
D、客戶關(guān)系
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A.個(gè)人價(jià)值觀
B.他人的介紹
C.廣告宣傳
D.銷售人員的推銷
A.通過服務(wù)承諾可以把客戶模糊的期望清晰化，引導(dǎo)客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)
B.服務(wù)承諾可加深印象，擴(kuò)大服務(wù)感受
C.服務(wù)承諾可轉(zhuǎn)移客戶注意力，集中到那些難以提供的服務(wù)項(xiàng)目
D.服務(wù)承諾可降低顧客期望
A.網(wǎng)上訂（配）貨的引導(dǎo)宣傳
B.網(wǎng)上訂（配）貨的培訓(xùn)指導(dǎo)
C.網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤
D.網(wǎng)上訂（配）貨的咨詢、投訴受理
A.排污總量控制
B.排污許可管理
C.污染物自行處理
D.定額繳污染費(fèi)
最新試題
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是（）。
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，并直接予以公告。（）
實(shí)行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測(cè)制度，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測(cè)設(shè)備，遵守監(jiān)測(cè)規(guī)范，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
對(duì)零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本，實(shí)現(xiàn)了效益最大化；但是對(duì)供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對(duì)供應(yīng)商而言并沒有益處。