多項選擇題預(yù)定管理包括（）

A、預(yù)訂程序管理
B、預(yù)訂更改與取消
C、預(yù)約查詢
D、超額預(yù)訂
E、顧客球場停留時間管理


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1.多項選擇題球會管理制度的類型有（）

A、員工手則
B、管理制度
C、裁判制度
D、崗位制度
E、操作規(guī)范

2.多項選擇題球會管理制度的特點有（）

A、高爾夫規(guī)則是球會管理制度的基礎(chǔ)
B、球會管理制度是以保障會員權(quán)益的出發(fā)點
C、球會管理制度應(yīng)具有科學(xué)性和穩(wěn)定性
D、球會管理制度的權(quán)威性
E、球會管理制度的多樣性

3.多項選擇題球會部門協(xié)調(diào)的原則有（）

A、及時性原則
B、關(guān)鍵性原則
C、全局性原則
D、激勵性原則
E、經(jīng)濟性原則

4.單項選擇題（）是針對一項具體工作，設(shè)計一種方法，將每項工作“分解”，按照一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確無誤地完成。

A、工作專業(yè)化
B、工作標(biāo)準(zhǔn)
C、操作規(guī)范
D、工作分解

5.單項選擇題球會之間的競爭主要表現(xiàn)在（）

A、產(chǎn)品上的競爭和人才上的競爭
B、制度上的競爭
C、關(guān)系上的競爭
D、效益上的競爭