單項選擇題球會財務(wù)部的主要職責(zé)是（）

A、承擔(dān)接待服務(wù)，包括客人預(yù)訂、接待、用餐、購物、洗浴等
B、為客人提供競技服務(wù)，包括出發(fā)安排、球童服務(wù)、球車服務(wù)等
C、負責(zé)會員的會籍管理，并為會員提供相關(guān)活動與服務(wù)，處理客人投訴等
D、作為球會經(jīng)營的參謀，主要職能是為決策和預(yù)算提供數(shù)據(jù)


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1.單項選擇題球會行政人事部的主要職責(zé)是（）

A、承擔(dān)接待服務(wù)，包括客人預(yù)訂、接待、用餐、購物、洗浴等
B、為客人提供競技服務(wù)，包括出發(fā)安排、球童服務(wù)、球車服務(wù)等
C、負責(zé)會員的會籍管理，并為會員提供相關(guān)活動與服務(wù)，處理客人投訴等
D、為球會日常營運提供后勤、保安和行政管理服務(wù)

2.單項選擇題球會會員部的主要職責(zé)是（）

A、承擔(dān)接待服務(wù)，包括客人預(yù)訂、接待、用餐、購物、洗浴等
B、為客人提供競技服務(wù)，包括出發(fā)安排、球童服務(wù)、球車服務(wù)等
C、負責(zé)會員的會籍管理，并為會員提供相關(guān)活動與服務(wù)，處理客人投訴等
D、承擔(dān)球會產(chǎn)品的市場銷售與推廣

3.單項選擇題球會營業(yè)部門的主要職責(zé)是（）

A、承擔(dān)接待服務(wù)，包括客人預(yù)訂、接待、用餐、購物、洗浴等
B、為客人提供競技服務(wù)，包括出發(fā)安排、球童服務(wù)、球車服務(wù)等
C、負責(zé)會員的會籍管理，并為會員提供相關(guān)活動與服務(wù)，處理客人投訴等
D、承擔(dān)球會產(chǎn)品的市場銷售與推廣

4.單項選擇題下列不屬于球場硬件要素的是（）

A、球場球道、球場總體風(fēng)格、球場草坪養(yǎng)護管理
B、燈光系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、會所建筑物、員工生活設(shè)施
C、球場給排水系統(tǒng)、會所水電的供應(yīng)系統(tǒng)、會所空調(diào)系統(tǒng)
D、球場的信息系統(tǒng)、球場組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度

5.單項選擇題而尼爾·瑞克曼提出合作競爭球會成功的三大要素中（）是最根本的要素。

A、貢獻
B、親密
C、遠景
D、互利