單項(xiàng)選擇題客人在電話預(yù)定房間時(shí),經(jīng)理要求服務(wù)員在掛電話前應(yīng)做的最重要的事情是()
A、告知客人房間號(hào)
B、向客人告知自己的工號(hào)
C、對(duì)客人復(fù)述預(yù)定內(nèi)容
D、整理客房預(yù)定資料
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)洗浴客人集中進(jìn)店時(shí),為了保證更衣區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)有序,經(jīng)理應(yīng)采取的合理措施是()
A、安排前廳限制客人進(jìn)入
B、指揮浴區(qū)讓客人分批進(jìn)入
C、催促客人不要在更衣室久留
D、安排鞋吧分區(qū)跳號(hào)發(fā)牌
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人告訴你“我的手牌丟失了”,作為經(jīng)理最應(yīng)該做的第一件事是()。
A、馬上幫助客人尋找手牌,否則手牌丟失無法開更衣柜。
B、及時(shí)給客人換個(gè)手牌,以免影響客人消費(fèi)。
C、立即通知電腦操作員鎖定這個(gè)手牌
3.單項(xiàng)選擇題桑拿是一種沐浴形式,其土耳其浴稱之為()
A、火龍?jiān)?
B、干蒸浴
C、汗蒸浴
D、濕蒸浴
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)餐飲具消毒后檢測(cè)不合格的餐飲具集中消毒單位,縣級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)()的規(guī)定進(jìn)行處罰,并通報(bào)當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門。
A.食品安全法
B.傳染病防治法
C.消毒管理辦法
D.餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范
最新試題
請(qǐng)對(duì)該案例的相關(guān)證據(jù)予以詳細(xì)說明。
題型:?jiǎn)柎痤}
竣工驗(yàn)收臨時(shí)工可以再公共場(chǎng)所單位先試用一周,表現(xiàn)好再去辦健康合格證明。
題型:判斷題
空調(diào)系統(tǒng)污染物分類()
題型:多項(xiàng)選擇題
衛(wèi)生許可證可以租賃、倒賣、涂改。
題型:判斷題
根據(jù)上述情況,你懷疑是由于何種細(xì)菌引起的食物中毒?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問該案有哪些值得肯定與借鑒之處,予以分析討論。
題型:?jiǎn)柎痤}
理發(fā)店無需備有供患頭癬等皮膚病患者的專用理發(fā)工具。
題型:判斷題
該案例具體存在什么問題?涉及哪些法律法規(guī)?
題型:?jiǎn)柎痤}
公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證有效期滿后,逾期()個(gè)月未辦復(fù)核手續(xù),原證自動(dòng)失效。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)對(duì)該案例順利結(jié)案的原因予以分析。
題型:?jiǎn)柎痤}