多項(xiàng)選擇題客戶購(gòu)買(mǎi)任何商品都需要付出成本，這些成本包含：（）

A.工作的業(yè)績(jī)
B.問(wèn)題的解決
C.日常維護(hù)成本
D.產(chǎn)品質(zhì)量保障
E.操作使用難度


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2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)人員制作完成一份標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目解決方案有以下益處：（）

A.方便日后編寫(xiě)工作
B.保證方案的專(zhuān)業(yè)性
C.方便資料存檔管理
D.保證方案的正確性

3.多項(xiàng)選擇題一份制作精美、內(nèi)容詳細(xì)的解決方案，能夠體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)：（）

A.體現(xiàn)我們對(duì)客戶的了解
B.體現(xiàn)我們對(duì)自身的了解
C.體現(xiàn)我們對(duì)需求的把握
D.體現(xiàn)我們對(duì)需要的把握
E.體現(xiàn)出我們自身的優(yōu)勢(shì)

4.多項(xiàng)選擇題一份制作精美、內(nèi)容詳細(xì)的解決方案，能夠成為我們項(xiàng)目推進(jìn)的基礎(chǔ)：（）

A.獲得訂單
B.引發(fā)客戶興趣
C.直接接觸高層
D.獲取見(jiàn)面機(jī)會(huì)
E.間接接觸高層

5.多項(xiàng)選擇題某位營(yíng)銷(xiāo)人員在運(yùn)用SPIN銷(xiāo)售法時(shí)，向客戶提出以下問(wèn)題，屬于暗示性詢問(wèn)的有：（）

A.這樣會(huì)導(dǎo)致成本增加嗎？
B.有沒(méi)有考慮過(guò)供應(yīng)商的信用問(wèn)題？
C.還有沒(méi)有其它可以幫助你的方法？
D.你為什么覺(jué)的這個(gè)對(duì)策如此重要？
E.你現(xiàn)在使用的系統(tǒng)在負(fù)荷高峰時(shí)是不是很難承受？