A.客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。
B.對(duì)來訪的外地客人，應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。
C.客人到來時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時(shí)間。
D.誠(chéng)心誠(chéng)意的奉茶。

A.對(duì)來訪客人，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。
B.主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)。
C.迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具。
D.主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿。

A.國(guó)際上的習(xí)慣，宴會(huì)的桌次高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定，左高右低。
B.我國(guó)習(xí)慣按個(gè)人本身年齡大小排列。
C.主賓身份高于主人時(shí)，可以把主賓擺在主人的位置上。
D.國(guó)際上的習(xí)慣，宴會(huì)上男女相間而坐。

A.會(huì)談桌一端朝向正門，以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為主方，左側(cè)為客方。
B.會(huì)談桌一側(cè)朝向正門，主人占背門一側(cè)，客人面向正門。
C.會(huì)談桌一側(cè)朝向正門，遠(yuǎn)離門口的座位為上席。
D.主賓坐在側(cè)，左主人坐在右側(cè)。

A.如陪客人同乘一輛轎車，主人應(yīng)先為客人打開車的左側(cè)后門。
B.如與親友一同乘車，應(yīng)請(qǐng)女士及長(zhǎng)輩先上車。
C.抵達(dá)目的地時(shí)，客人應(yīng)首先下車。
D.如主賓不乘同一輛車，主人的坐車應(yīng)行駛在客人的坐車前面。