銀行業(yè)金融機構(gòu)應與電力、通信等重要基礎設施服務商，主機、網(wǎng)絡、存儲等重要設備服務商，系統(tǒng)集成服務商以及其他外包服務商簽定服務水平協(xié)議，并對服務商的技術(shù)與（）、（）、（）發(fā)生變化可能產(chǎn)生的影響及時進行風險評估和預警。

以下屬于銀監(jiān)會信息科技監(jiān)管應急管理職責是（）。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應建立長效的人員保障機制，確保人員能夠勝任應急處置工作。在人員保障方面應達到以下要求（）。

由于重要信息系統(tǒng)服務異常，在業(yè)務服務時段導致銀行金融機構(gòu)一個省（自治區(qū)、直轄市）業(yè)務無法正常開展達3個小時（含）以上的突發(fā)事件，應屬于特別重大突發(fā)事件（Ⅰ級）。（）

銀行業(yè)金融機構(gòu)由于重要信息系統(tǒng)服務中斷對公眾利益造成特別嚴重損害的突發(fā)事件應屬于（）。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應急領(lǐng)導小組由董事會和高管層授權(quán)并由高管人員任應急領(lǐng)導小組組長，各相關(guān)職能部門（包括但不限于風險管理部門、業(yè)務管理部門、信息科技管理部門和支持保障部門等）和一級分支機構(gòu)的負責人為應急領(lǐng)導小組成員，其職責是（）。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應在重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件后（）之內(nèi)將突發(fā)事件相關(guān)情況上報銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)信息系統(tǒng)應急管理部門，并在事件發(fā)生后12小時內(nèi)提交正式書面報告。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應在重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件后30分鐘之內(nèi)將突發(fā)事件相關(guān)情況上報銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)信息系統(tǒng)應急管理部門，并在事件發(fā)生后（）內(nèi)提交正式書面報告。

銀行業(yè)金融機構(gòu)應與電力、通信等重要基礎設施服務商，主機、網(wǎng)絡、存儲等重要設備服務商，系統(tǒng)集成服務商以及其他外包服務商簽定（）協(xié)議，并對服務商的技術(shù)與產(chǎn)品政策、服務水平、服務能力發(fā)生變化可能產(chǎn)生的影響及時進行風險評估和預警。

銀行業(yè)金融機構(gòu)編制的信息系統(tǒng)應急預案應包括以下內(nèi)容（）。