多項(xiàng)選擇題進(jìn)行客戶管理,不僅只是對(duì)客戶資料進(jìn)行收集,而且還要對(duì)客戶進(jìn)行多方面的分析,客戶分析的內(nèi)容主要包括()。

A.客戶與本公司的交易情況
B.客戶信用
C.信用限度確定情況
D.客戶開始與中止情況


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1.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行客戶管理,不僅只是對(duì)客戶資料進(jìn)行收集,而且還要對(duì)客戶進(jìn)行多方面的分析。其中,客戶與本公司的交易情況分析包括()。

A.客戶構(gòu)成分析
B.客戶與本公司的交易業(yè)績分析
C.不同商品的銷售構(gòu)成分析
D.不同商品毛利率的分析

2.多項(xiàng)選擇題分析客戶與本公司的交易業(yè)績的具體步驟是()。

A.掌握各客戶的月交易額或年交易額
B.統(tǒng)計(jì)出各客戶與本公司的月交易額或年交易額
C.計(jì)算出各客戶占本公司總銷售額的比重
D.檢查該比重是否達(dá)到本公司所期望的水平

3.多項(xiàng)選擇題掌握各客戶的月交易額或年交易額的具體方法()。

A.直接詢問客戶
B.通過查詢得知
C.由本公司銷售額推算
D.取得對(duì)方的決算書

4.多項(xiàng)選擇題客戶按性質(zhì)不同可以劃分為()。

A.政府機(jī)構(gòu)
B.特殊公司
C.普通公司
D.顧客個(gè)人

5.多項(xiàng)選擇題按時(shí)間序列來分,可把客戶分為()。

A.主力客戶
B.新客戶
C.老客戶
D.潛在客戶

最新試題

銷售人員在使用好奇接近法時(shí),應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。

題型:判斷題

品牌調(diào)研隨著()的身份和調(diào)研目的的不同,會(huì)產(chǎn)生不同的調(diào)研需求和調(diào)研結(jié)果。

題型:單項(xiàng)選擇題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營銷

題型:單項(xiàng)選擇題

()主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

題型:單項(xiàng)選擇題

(),即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競(jìng)爭。

題型:單項(xiàng)選擇題

(),調(diào)查對(duì)象范圍廣,單位多,內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。

題型:判斷題

()是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略,通常企業(yè)在運(yùn)營過程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

題型:判斷題