多項(xiàng)選擇題常見的處理顧客異議的方法有（）。

A、比較優(yōu)劣法
B、價格對比法
C、冷處理法
D、合并檢疫法


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于提前回答顧客異議的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A、先發(fā)制人，避免糾正顧客
B、大事化小，小事化了
C、顯示銷售員重視顧客
D、使顧客感到銷售員考慮考慮問題非常周到

2.多項(xiàng)選擇題因價格方面的原因使顧客提出異議的情況在銷售中是比較常見的，包括（）。

A、價格太高
B、討價還價
C、價格過低
D、價格不一致

3.多項(xiàng)選擇題各科的差異主要表現(xiàn)在（）。

A、商品的質(zhì)量方面
B、價格方面
C、需求方面
D、服務(wù)方面

4.多項(xiàng)選擇題常見的談判策略包括（）。

A、折中調(diào)合策略
B、投石問路策略
C、旁敲側(cè)擊策略
D、化整為零策略

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于讓步策略的說法正確的事（）。

A、堅(jiān)定的讓步策略會給對方既強(qiáng)硬，又出手大方的強(qiáng)烈印象
B、一次性讓步策略適用于洽談對手缺乏毅力和耐性
C、堅(jiān)定的讓步策略適用于在洽談中占有優(yōu)勢的一方
D、一次性讓步策略可能導(dǎo)致買主期望值大大提高