多項(xiàng)選擇題顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,具體包括()。

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.形象價(jià)值


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題數(shù)字化整合營(yíng)銷(xiāo)可以概括為“一四二”模式,“一”代表一個(gè)中心即()

A.市場(chǎng)占有率
B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率
C.客戶占有率
D.銷(xiāo)售利潤(rùn)率

2.單項(xiàng)選擇題以下說(shuō)法著重體現(xiàn)了整合營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的關(guān)系的是()

A、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的概念與整合營(yíng)銷(xiāo)都注重的營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節(jié)
B、整合營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重營(yíng)銷(xiāo)信息傳播手段的整合以及對(duì)傳播效率的評(píng)價(jià)
C、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播和整合營(yíng)銷(xiāo)二者沒(méi)有顯著的內(nèi)在聯(lián)系
D、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播史整合營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)組成部分

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于交叉銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.提高客戶轉(zhuǎn)換成本,增加顧客忠誠(chéng)度
B.提高客戶感知價(jià)值,增加客戶滿意度
C.擴(kuò)大銷(xiāo)量,增加利潤(rùn)
D.發(fā)掘現(xiàn)有客戶潛力,提高客戶盈利性

最新試題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類(lèi)競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類(lèi)屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品命名用文字、圖案表示出來(lái)就是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是商標(biāo)最基本的功能,商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性,不允許雷同混淆。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()其實(shí)就是指品牌形象的差異化或個(gè)性化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是20世紀(jì)90年代才被提出來(lái)的一個(gè)較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。

題型:判斷題

()是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷(xiāo)調(diào)整策略,通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題