A售前服務(wù)
B售中服務(wù)
C售前、售后服務(wù)
D售后服務(wù)
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A面談?wù){(diào)查
B郵寄調(diào)查
C電話調(diào)查
D留置調(diào)查
A實(shí)驗(yàn)觀察
B非實(shí)驗(yàn)觀察
C結(jié)構(gòu)觀察
D非結(jié)構(gòu)觀察
A觀察法
B電話調(diào)查法
C留置調(diào)查法
D實(shí)驗(yàn)法
A根據(jù)實(shí)際分類的需要，設(shè)置合理的分類尺度
B保證每一類回答都有類可歸
C每一個(gè)問題中的分類應(yīng)含義明確
D對(duì)錯(cuò)誤回答作特殊分類
A信函訪問法
B面談訪問法
C留置調(diào)查法
D電話訪問法
最新試題
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇，但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
銷售過程中，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購(gòu)買，這叫做邏輯閉環(huán)。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
社會(huì)責(zé)任是大型跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
一位卓越的營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）
某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
某汽車企業(yè)打算在國(guó)慶期間進(jìn)行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
某明星因病無(wú)法出席演唱會(huì)，主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng)，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無(wú)形性。
在檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅時(shí)，應(yīng)注意（）
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。