單項選擇題某企業(yè)對2003年度質(zhì)量成本進行統(tǒng)計，其中質(zhì)量策劃費用10萬，顧客調(diào)查費用l0萬，質(zhì)量培訓(xùn)費用20萬，設(shè)備維護費用l0萬，外購材料檢驗費用20萬，質(zhì)量審核費用l0萬，顧客滿意度調(diào)查費用10萬，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗費用l0萬，返工和返修費用40萬，內(nèi)外部審核糾正費用5萬，顧客投訴返工返修檢驗費用l5萬，產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費用65萬，顧客退貨損失50萬。該企業(yè)的符合性成本為（）。

A.85萬
B.90萬
C.95萬
D.100萬


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3.單項選擇題根據(jù)不合格品處理的規(guī)定，不適宜的是（）。

A.不合格的原材料、外購件不接收、不投產(chǎn)
B.不合格的半成品、零部件不能裝配
C.中間過程出現(xiàn)的不合格品不轉(zhuǎn)工序
D.不合格品的責(zé)任者決定不合格品的降級、返修

4.多項選擇題在制訂不合格品控制程序時，應(yīng)注意（）不宜作為不合格品控制程序的內(nèi)容。

A.對未生產(chǎn)不合格品的人員實行獎勵的規(guī)定
B.關(guān)于有權(quán)作出符合性判定的部門和人員職責(zé)和權(quán)限的規(guī)定
C.對不合格及時做出標(biāo)識的規(guī)定
D.為保證產(chǎn)品合格而制定質(zhì)量計劃的規(guī)定

5.多項選擇題根據(jù)流程材料產(chǎn)品特點，可以采用的檢驗方法是（）。

A.白箱測試檢驗法
B.化學(xué)檢驗法
C.物理檢驗法
D.感觀檢驗法

最新試題

“適用性”的質(zhì)量概念，要求人們從（）方面理解質(zhì)量的實質(zhì)。

題型：多項選擇題

某標(biāo)準(zhǔn)件廠接受了顧客的大批量標(biāo)準(zhǔn)件訂貨，該批產(chǎn)品尺寸精度要求不高、使用的檢驗工具簡便，同時顧客在合同中還提出了防潮要求。正確的質(zhì)量檢驗步驟是（）。

題型：單項選擇題

針對這批產(chǎn)品，最終檢驗時還應(yīng)考慮（）的內(nèi)容。

題型：單項選擇題

對批量產(chǎn)品，檢驗人員要根據(jù)產(chǎn)品批質(zhì)量情況和檢驗判定結(jié)果分別做出（）處置。

題型：多項選擇題

“文件”是指“信息及其承載媒體”。根據(jù)定義，文件可包括（）。

題型：多項選擇題

GB/T19001一2000標(biāo)準(zhǔn)允許刪減的條件包括（）。

題型：多項選擇題

關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說法，正確的是（）。

題型：多項選擇題

下列質(zhì)量觀點中，屬于美國著名質(zhì)量專家朱蘭博士的有（）。

題型：多項選擇題

某公司管理層在貫徹ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)過程中，提出了如下問題，請你評定。標(biāo)準(zhǔn)提出的幾項質(zhì)量管理原則包括（）。

題型：多項選擇題

《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定：強制性標(biāo)準(zhǔn)必須（）。

題型：單項選擇題