多項選擇題

某公司想了解一下其產(chǎn)品的需求情況,為此他們組織了一次市場調(diào)研活動。按照調(diào)研計劃,該企業(yè)首先進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,他們選取了北京、上海兩個城市作為代表城市。在這兩個城市中,確定這次市場調(diào)查的樣本數(shù)為10000個,并通過間接渠道搜集了有關(guān)產(chǎn)品消費者的數(shù)據(jù)資料,并據(jù)此將其分為VIP消費者1000個,高級消費者3000個,普通消費者6000個。他們向消費者所提供的問卷中,問答項目這幾百個,而且十分具體。該調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)被存入計算機,進(jìn)行詳細(xì)的分析。
此外,該公司為了改進(jìn)其剛剛研制成功的產(chǎn)品,還邀請消費者在產(chǎn)品的銷售地試用這種新的產(chǎn)品,并且對新產(chǎn)品進(jìn)行評價,從他們那里收集各種各樣改進(jìn)的意見。該公司擔(dān)心消費者有時不能提供準(zhǔn)確的信息,因此,市場調(diào)查人員經(jīng)常親自逛市場,“偷聽”消費者購買時的對話,或者干脆裝扮成消費者,四處探聽店員和顧客對產(chǎn)品的意見。
在親自獲取市場信息的同時,該公司還把其他部門所提供的市場分析進(jìn)行加工和整理,用以補充市場調(diào)查所獲取信息的不足。這些從公開出版物、報紙、雜志、政府和有關(guān)行業(yè)獲取的統(tǒng)計資料,為該企業(yè)了解整個市場的宏觀信息提供了幫助。
來自消費者的信息成千上萬,如何分析研究,取其精華,誼公司有其獨特的方法。他們把所有信息分為兩類,一類是期望值高的信息,即希望商品達(dá)到某種程度,或希望出現(xiàn)某種新產(chǎn)品:另一類是具體的改進(jìn)建議。該公司十分重視前者,這類信息雖然沒有具體意見,甚至很模糊,卻反映了消費者的期望,是新產(chǎn)品開發(fā)的重要啟示,而具體的改進(jìn)意見一旦和高期望值信息結(jié)合起來,則能起到錦上添花的作用。

在設(shè)計和銷售新產(chǎn)品時,市場營銷者必須從產(chǎn)品的整體概念出發(fā)考慮產(chǎn)品,新產(chǎn)品大概包括()。

A.全新產(chǎn)品
B.換代產(chǎn)品
C.改進(jìn)產(chǎn)品
D.仿制產(chǎn)品


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1.單項選擇題考慮是現(xiàn)價返,還是以貨物返,還是二者結(jié)合等是在制定返利政策時考慮()的實例。

A.返利的標(biāo)準(zhǔn)
B.返利的時間
C.返利的形式
D.返利的附屬條件

2.多項選擇題內(nèi)部化理論用于解釋連鎖營銷的優(yōu)勢的主要觀點是()

A.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的范圍包括產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn)
B.包括銷售、研究與開發(fā)以及對員工的培訓(xùn)等
C.活動是相互依賴的
D.由中間產(chǎn)品,其中主要是技術(shù)、經(jīng)營訣竅、管理技能等知識產(chǎn)品的流動聯(lián)系起來

3.多項選擇題在直營連鎖條件下,對分店進(jìn)行管理的形式有()

A.由總公司負(fù)責(zé)管理兼做總部,不再另設(shè)總部
B.自由加盟連鎖
C.設(shè)立總部,由總部管理連鎖店,總公司則負(fù)責(zé)整體事業(yè)
D.批發(fā)商連鎖

4.單項選擇題()是指銷售人員在成交的關(guān)鍵時刻退讓一步來促成交易的方法。

A.最后成交法
B.激將成交法
C.讓步成交法
D.饑餓成交法

6.多項選擇題早期群眾具有()等特征。

A.深思熟慮,態(tài)度慎重
B.有較好的任務(wù)環(huán)境和固定支出
C.決策時間較長
D.對言論首領(lǐng)的消費行為有較強的模擬心思

7.單項選擇題()是對商品及其包裝容器中有害微生物是否存在、存在的種類和數(shù)量進(jìn)行檢驗的方法。

A.生物檢驗法
B.光學(xué)檢驗法
C.熱學(xué)檢驗法
D.生理學(xué)檢驗法

8.單項選擇題立即停止供貨,嚴(yán)密監(jiān)控并追討,這是在自行追賬的特殊策略中對()使用的方法。

A.長期、大型客戶
B.一般客戶
C.低風(fēng)險客戶
D.高風(fēng)險客戶

9.多項選擇題間接資料調(diào)査可以()

A.不受時間和空間限制
B.收集到廣泛的資料
C.不受主觀因素干擾
D.直接得到調(diào)查結(jié)果

10.多項選擇題在購買決的過程中,他人態(tài)度的影響力取決于()

A.他人否定態(tài)度的強度
B.他人與消費者的關(guān)系
C.他人的專業(yè)水準(zhǔn)
D.他人的經(jīng)驗