新媒體營(yíng)銷中的用戶畫(huà)像包括挖掘和描述目標(biāo)用戶的（）。

顧客關(guān)系營(yíng)銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時(shí)，還需重視留住老客戶。

為了有效控制市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施，應(yīng)設(shè)定盡可能多的營(yíng)銷控制對(duì)象。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

促銷策劃的最主要的作用是（）。

渠道的長(zhǎng)度是指（）。

制訂年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

如何吸引消費(fèi)者的眼球，無(wú)疑是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的熱點(diǎn)問(wèn)題。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識(shí)別標(biāo)志，是企業(yè)理念識(shí)別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

下列選項(xiàng)中，（）不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。