業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時(shí)、圓滿解決、專業(yè)化、個(gè)性化等要求。

網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日辦理的單筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)發(fā)生額必須借貸方相等，不等時(shí)系統(tǒng)將差額部分根據(jù)差額方向自動(dòng)記入（）科目中，以保證日計(jì)表平衡，同時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)帳掛帳清算供賬務(wù)核對(duì)。

銀行系統(tǒng)內(nèi)有價(jià)單證的調(diào)撥和保管應(yīng)視同（）管理，保管人員應(yīng)對(duì)保管的有價(jià)單證按種類、發(fā)行年度、期限、券別、面額建立有價(jià)單證明細(xì)登記簿。

普通靈通卡柜面異地取款最高（）。

客戶在工商銀行購(gòu)匯時(shí)，使用工商銀行掛牌外匯牌價(jià)的（）

賬戶應(yīng)用號(hào)“16”對(duì)應(yīng)的賬戶類型為（）。

表外業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理有（）方式

貸款戶的賬戶應(yīng)用號(hào)為（）。

全行會(huì)計(jì)科目的設(shè)立、編號(hào)、使用說(shuō)明以及停用、撤銷均由總行（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

客戶申請(qǐng)“寶貝成長(zhǎng)卡”靈通卡后，在（）歲（含）以前可以享受免年費(fèi)政策優(yōu)惠。