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問答題

【簡答題】簡要解釋過濾如何成為有效溝通的障礙。

答案：發(fā)送者操縱信息，使信息看起來對接收者更為有利的行為稱為過濾。過濾包括選擇性編輯或扭曲信息，使個人的立場看起來更積極。例如...

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【簡答題】簡要討論兩個最為人熟知的非語言溝通的類型。

答案：體態(tài)語言是指傳達(dá)意義的手勢、臉部表情和其他身體動作。比如，一副咆哮的面孔所表示的信息，顯然與微笑不同。手部動作、臉部表情...

【簡答題】簡要列舉溝通過程中的七個要素，并解釋人際溝通的過程。

答案：溝通過程中的七個要素：（1）信息源，（2）信息，（3）編碼，（4）渠道，（5）解碼，（6）接受者，（7）反饋。在溝通發(fā)生...