A.從以技術(shù)管理為核心，轉(zhuǎn)向為以病人的滿意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個環(huán)節(jié)
D.強(qiáng)調(diào)對病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.政策研究功能
B.咨詢服務(wù)功能
C.教育培訓(xùn)功能
D.審查監(jiān)督功能
E.代理功能
A.公平公正原則
B.生命價值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.20世紀(jì)20年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
E.21世紀(jì)初
A.醫(yī)生有決定如何用藥權(quán)
B.醫(yī)生有用藥決定權(quán)，患者的要求是無道理的
C.醫(yī)生應(yīng)向患者解釋為何使用新型抗生素，若患者不同意應(yīng)考慮患者的要求
D.當(dāng)醫(yī)生的權(quán)利與患者的權(quán)利發(fā)生沖突時，必須絕對服從患者的要求
E.在治療過程中，患者有拒絕治療權(quán)，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)給患者換藥
A.市場經(jīng)濟(jì)的自主性
B.市場經(jīng)濟(jì)的競爭性
C.市場經(jīng)濟(jì)的開放性
D.市場經(jīng)濟(jì)的平等性
E.市場經(jīng)濟(jì)的求利性
最新試題
反映出醫(yī)學(xué)科研的社會性（）。
醫(yī)學(xué)倫理難題的發(fā)生，從最終意義上看，是由于醫(yī)學(xué)倫理關(guān)系中（）所決定的。
體現(xiàn)對精神病患者人文關(guān)懷原則的是（）。
當(dāng)醫(yī)務(wù)人員的利益與醫(yī)學(xué)界、服務(wù)對象以及整個社會等利益發(fā)生沖突而不能兩全的時候，醫(yī)務(wù)人員能夠無私利他、自我犧牲而絕不損人利己，使自己的無私利他、自我犧牲行為之和接近等于他的與醫(yī)學(xué)界、服務(wù)對象以及整個社會等利益發(fā)生沖突的行為之和，甚至在重大沖突時能夠犧牲生命這種醫(yī)德境界是（）
"醫(yī)學(xué)貴精，不精則害人匪細(xì)"，"用藥如用兵"，"用藥如用神"，以上論述要求醫(yī)務(wù)人員必須具有（）的醫(yī)德品質(zhì)。
臨床醫(yī)學(xué)研究中的知情同意原則（）。
臨床醫(yī)學(xué)研究中的受試者選擇原則（）。
近代社會以來，使醫(yī)醫(yī)關(guān)系發(fā)生重大變化的主要因素是（）
體現(xiàn)對精神病患者病情保密原則的是（）。
體現(xiàn)醫(yī)生業(yè)務(wù)水平高低的是（）。