某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質量控制手段屬于（）

PDCA管理循環(huán)中，C指的是（）

由一名護理人員在其當班期間承擔一名患者所需要的全部護理（）

分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是（）

管理中依靠行政組織權威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是（）

由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構成，比例是"金字塔形"的是（）

自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于（）

衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質需要屬于（）

把收集來的原始質量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質量問題及其影響因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

造成患者重度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）