單項選擇題近年來，中國人民銀行部分分支機構(gòu)結(jié)合央行監(jiān)管履職范圍，推出了“（）”的申訴處理模式，對金融消費者申訴處理機制進(jìn)行了有益的探索。

A.人民銀行協(xié)商調(diào)解處理+轉(zhuǎn)送相關(guān)部門
B.人民銀行協(xié)商調(diào)解+司法訴訟
C.人民銀行協(xié)商調(diào)解+消費者協(xié)會調(diào)解
D.人民銀行協(xié)商調(diào)解+銀行處理


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3.單項選擇題在處理銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件時，以下哪一項不屬于營業(yè)網(wǎng)點的職責(zé)（）。

A.制定并組織實施本單位應(yīng)急處理預(yù)案
B.及時向系統(tǒng)內(nèi)上級機構(gòu)上報有關(guān)應(yīng)急處理信息
C.落實應(yīng)急處理預(yù)案的演練工作
D.統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理工作

4.單項選擇題銀行在開展代理保險業(yè)務(wù)時，需加強對代理保險產(chǎn)品的營銷宣傳和信息披露，下列哪種做法不符合有關(guān)規(guī)定？()

A.銀行對保險公司送交的宣傳資料進(jìn)行必要的審查
B.銀行對保險公司送交的宣傳資料需要進(jìn)行存檔管理
C.銀行營業(yè)網(wǎng)點擺放的銀保產(chǎn)品宣傳資料由保險公司總公司或其授權(quán)的分公司統(tǒng)一印發(fā)
D.銀行營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)自身需求對宣傳資料的內(nèi)容進(jìn)行修改與印制

5.單項選擇題在為消費者提供貴金屬產(chǎn)品或服務(wù)時，銀行應(yīng)給予消費者什么提示？（）

A.充分認(rèn)識貴金屬的投資風(fēng)險
B.貴金屬報價在一個交易日內(nèi)是浮動的
C.實物貴金屬產(chǎn)品要注重其品牌、發(fā)行人
D.以上全部

最新試題

消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。

題型：判斷題

消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導(dǎo)致個人生活被直播，生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

題型：判斷題

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護(hù)，強烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。

題型：判斷題

從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型：判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計制作廣告，下列哪些廣告語是合法的？（）

題型：多項選擇題

銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。

題型：多項選擇題

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。

題型：判斷題

經(jīng)營者達(dá)成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法，無法得到任何豁免。

題型：判斷題

消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護(hù)消費者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。

題型：判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵，經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題，應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

題型：判斷題