運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

把收集來的原始質量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質量問題及其影響因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

護理管理者要結合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）

衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質需要屬于（）

計劃工作必須始終堅持以目標為導向（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

用來檢查質量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

管理中依靠行政組織權威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是（）

護士需要就業(yè)保障、工作的環(huán)境安全、職業(yè)安全、經濟保障等，這些需要屬于（）

造成患者重度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）