單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不屬于服務(wù)具有的特征?()
A.無形
B.不可分離性
C.一致性
D.不可儲(chǔ)存
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1.單項(xiàng)選擇題自動(dòng)提款機(jī)的使用,提高了銀行儲(chǔ)戶參與服務(wù)的程度,整個(gè)取款或查賬服務(wù)完全由儲(chǔ)戶來完成。這是因?yàn)轭櫩蛥⑴c服務(wù)的程度與()相關(guān)。
A.顧客的投入
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.自動(dòng)化程度
D.價(jià)格
2.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)營銷組合策略中,企業(yè)必須要考慮()個(gè)P。
A.4
B.5
C.6
D.7
3.單項(xiàng)選擇題供不應(yīng)求時(shí),上門服務(wù).流動(dòng)服務(wù).多地點(diǎn)服務(wù)等都可以增加供給能力滿足服務(wù)需求。這些屬于哪種服務(wù)調(diào)節(jié)方式()。
A.服務(wù)時(shí)間的調(diào)節(jié)
B.服務(wù)地點(diǎn)的調(diào)節(jié)
C.增加員工
D.提高服務(wù)效率
4.單項(xiàng)選擇題牙科診所常常采取預(yù)約看病制度,預(yù)約期就是等候期,預(yù)約期越短,收費(fèi)越高,而預(yù)約期較長的收費(fèi)較低。這是考慮到顧客購買服務(wù)的()。
A.時(shí)間
B.信息
C.交通
D.精神
5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)專門為滿足某個(gè)顧客群的各種需要服務(wù),稱為()。
A.產(chǎn)品專門化
B.市場專門化
C.密集單一市場
D.選擇專門化
最新試題
國際市場營銷的法律環(huán)境主要由()構(gòu)成。
題型:多項(xiàng)選擇題
仿制其他企業(yè)的產(chǎn)品不涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。
題型:判斷題
企業(yè)的國際競爭戰(zhàn)略包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些因素是影響國際市場產(chǎn)品定價(jià)的主要因素?()
題型:多項(xiàng)選擇題
國際市場產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)際上是一種產(chǎn)品延伸策略。
題型:判斷題
在國際市場營銷中,文化差異可能導(dǎo)致的問題包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
國際分銷渠道是()商品的流通渠道。
題型:單項(xiàng)選擇題
某公司在開辟新的國際市場的同時(shí),為新市場提供新的產(chǎn)品,這一舉措被稱為市場滲透戰(zhàn)略。
題型:判斷題
銷售代理商實(shí)際上相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)的銷售部門,負(fù)責(zé)生產(chǎn)企業(yè)的全部產(chǎn)品的銷售。
題型:判斷題
在國際營銷調(diào)研中,系統(tǒng)抽樣被廣泛用于電話訪問。
題型:判斷題