有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費者并不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌，這種購買行為稱為化解不協(xié)調(diào)購買行為。（）

在市場營銷進行市場細分程序的第二步--分析階段的主要任務是：對收集的資料經(jīng)過分析找出差異性最大的細分市場。（）

市場調(diào)查是系統(tǒng)地設計、收集、分析并報告與公司面臨的特定市場營銷狀況有關的數(shù)據(jù)的過程。（）

在房地產(chǎn)市場調(diào)查中，競爭情況調(diào)查屬于可控因素的調(diào)查，而市場營銷因素調(diào)查屬于不可控因素的調(diào)查。（）

在同類產(chǎn)品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性，不同細分市場之間需求具有較少的差異性，企業(yè)應明確有多少細分市場及各細分市場的主要特征。

人們可以運用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細分依據(jù)對市場進行細分，細分依據(jù)也可稱為細分變量或細分標準。（）

市場調(diào)查的步驟一般是收集信息一確定問題和調(diào)查目標_+制訂調(diào)查計劃一分析信息一報告結(jié)果。（）

分析信息是市場調(diào)查中成本最高，也最容易出錯的階段。（）

市場趨勢分析方法中，相關分析法是用相關分析的理論判斷銷售量與其他因素相關的性質(zhì)和強度，從而作出預測，這種方法尤其適用于中、短期預測。（）

購買者對其購買活動的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E=P，則消費者會滿意；若E>P，則消費者會非常滿意。（）