多項選擇題服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范是對服務(wù)（產(chǎn)品）和服務(wù)提供（過程）特性進行評價和控制的程序與方法的設(shè)計文件。應(yīng)包括（）。

A.對服務(wù)規(guī)范中規(guī)定的特性／要素，規(guī)定評價的程序和方法
B.對服務(wù)提供規(guī)范中規(guī)定的特性／要素，規(guī)定評價的程序和方法
C.確定這些特性值（指標(biāo)）控制的程序和方法
D.確定設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)技術(shù)改進的措施要點
E.確定設(shè)備工程監(jiān)理人員的技能和數(shù)量


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1.多項選擇題監(jiān)理服務(wù)提供特性及要求的確定原則包括（）。

A.應(yīng)清楚地理解并充分滿足顧客和相關(guān)方明示的需求
B.應(yīng)明確監(jiān)理服務(wù)提供時的項目管理環(huán)境（參與各方的責(zé)、權(quán)、利）
C.應(yīng)識別并確定監(jiān)督管理的規(guī)劃
D.應(yīng)明確服務(wù)提供的程序和方法
E.應(yīng)明確每一項服務(wù)提供特性的驗收標(biāo)準(zhǔn)（要求）

2.多項選擇題設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)技術(shù)特性／要素及要求中的項目合同目標(biāo)受控包括（）。

A.環(huán)境目標(biāo)受控
B.質(zhì)量目標(biāo)受控
C.進度目標(biāo)受控
D.造價目標(biāo)受控
E.安全目標(biāo)受控

3.多項選擇題設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)特性可以歸納為（）。

A.功能特性
B.技術(shù)特性
C.質(zhì)量特性
D.進度特性
E.設(shè)計特性

4.多項選擇題設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)設(shè)計與開發(fā)的程序包括（）。

A.策劃
B.編寫設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)提要，確定設(shè)計開發(fā)過程的輸入文件
C.編寫設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)規(guī)劃，形成設(shè)計開發(fā)輸出文件
D.糾偏
E.評審

5.多項選擇題監(jiān)理大綱的主要內(nèi)容有（）。

A.項目概況及特點
B.監(jiān)理要素
C.監(jiān)理服務(wù)范圍
D.監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容
E.監(jiān)理依據(jù)