單項選擇題不屬于持續(xù)質(zhì)量改進概念主要內(nèi)容的是（）

A.強調(diào)顧客的需要
B.強調(diào)全員參與
C.強調(diào)質(zhì)量是制造出來的
D.改進組織中每項工作的質(zhì)量
E.強調(diào)對員工尊重


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1.單項選擇題在控制工作中發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差時應(yīng)尋求發(fā)展，體現(xiàn)的控制原則是（）

A.控制關(guān)鍵點的原則
B.追求卓越的原則
C.直接控制的原則
D.與計劃相一致的原則
E.尋求發(fā)展的原則

2.單項選擇題屬于質(zhì)量控制基礎(chǔ)的是（）

A.明確的目標(biāo)
B.管理者的素質(zhì)
C.良好的組織文化氛圍
D.及時的信息溝通體系
E.各類質(zhì)量標(biāo)準

3.單項選擇題在控制過程中，管理者按照標(biāo)準對資源配置、工作成果等進行監(jiān)測的階段是（）

A.制定預(yù)算
B.衡量績效
C.明確目標(biāo)
D.進度控制
E.監(jiān)測過程

4.單項選擇題對生產(chǎn)和工作在時間上進行控制的方法是（）

A.時間控制
B.過程控制
C.質(zhì)量控制
D.進度控制
E.結(jié)果控制

5.單項選擇題屬于控制基本過程的關(guān)鍵是（）

A.制定預(yù)算
B.衡量績效
C.糾正偏差
D.建立標(biāo)準
E.預(yù)測過程