單項選擇題當你打電話與客戶溝通即將結(jié)束時出現(xiàn)了線路中斷的情況，這時應(yīng)采取的最適當?shù)姆椒ㄊ?)。
A.等待對方回撥
B.結(jié)束通話，不再重撥
C.重新打給對方，詢問其是否還有其他事情
D.等待一兩分鐘，如果對方?jīng)]有回撥離開
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1.單項選擇題收文上作的程序應(yīng)該是()。
A.簽收、分類、登記、拆封
B.拆封、登記、簽收、分類
C.簽收、拆封、登記、分類
D.登記、簽收、分類、拆封
2.單項選擇題辦公室中常見的有礙健康和安全的隱患包括環(huán)境的隱患和設(shè)備的隱患，下列哪項不屬于設(shè)備隱患?()
A.滅火器前堆放物品
B.站在帶輪的椅子上舉放物品
C.電腦鍵盤桌過高，造成操作姿勢不正確
D.離開辦公室前不鎖門
3.單項選擇題接待未預(yù)約來訪者時，如果無法安排當天的接待，秘書不應(yīng)該采取的方法是()。
A.替上司婉言謝絕
B.請客人留言
C.幫助客人預(yù)約下一次來訪時間
D.向客人表示歉意
4.單項選擇題拒絕是一種技巧，如何禮貌地拒絕他人的要求，是秘書人員應(yīng)該熟練掌握的。在拒絕他人的要求時，不應(yīng)該()。
A.尋找借口
B.留出時間延后答復
C.提出替代方案
D.解釋原因
5.單項選擇題我們?nèi)粘Ｋ褂玫拿嬷禐椋?00元的人民幣屬于()。
A.實物貨幣
B.金屬貨幣
C.紙幣
D.符合貨幣
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秘書只是專門協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)工作的人員。
題型：判斷題
中外合作經(jīng)營企業(yè)可以設(shè)股東大會決定合作經(jīng)營的一切重大問題。
題型：判斷題
謙虛謹慎是秘書應(yīng)有的（）。
題型：單項選擇題
反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容相同的是（）。
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速記是用（）符號以及各種規(guī)則的書寫省略方法來快速、準確地記錄語言和傳導語言信息的。
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企業(yè)信息資源管理涉及信息的收集、加工、傳送、儲存四個方面。
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品質(zhì)文化只強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量。
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外商獨資企業(yè)的外國投資者可獨立經(jīng)營、自負盈虧，中方一般不參與其內(nèi)部管理。
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秘書應(yīng)增強參謀意識，樹立不能（）就不是好秘書的新觀念。
題型：單項選擇題
產(chǎn)品競爭策略包括產(chǎn)品質(zhì)量競爭、產(chǎn)品開發(fā)競爭、產(chǎn)品品牌競爭、產(chǎn)品成本價格競爭和（）競爭。
題型：單項選擇題