A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
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A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容不確定
B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解
D.過度加工,導(dǎo)致信息模糊
E.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯誤
A.激勵
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
A.以平等的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹,氣氛和睦
C.指出問題應(yīng)該具體
D.允許下屬表達(dá)自己對問題的看法和理解
E.對于日后防范方法提出建議
A.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br />
B.考慮接受者的立場
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動強化語言
E.不要一味說教
A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準(zhǔn)確
E.及時修正
最新試題
護(hù)理人員分成若干小組,每組由一位管理能力和業(yè)務(wù)能力較強的護(hù)士任組長,一組護(hù)士為一組患者提供護(hù)理服務(wù)()
PDCA管理循環(huán)中,D指的是()
制訂劃時必須要有一定彈性()
PDCA管理循環(huán)中,A指的是()
把影響質(zhì)量的因素進(jìn)行合理分類,并按影響程度從大到小的順序排列,做出排列圖,以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進(jìn)行管理的方法是()
由高級人才、中級人才和初級人才按適當(dāng)比例構(gòu)成,比例是"金字塔形"的是()
護(hù)理文化建設(shè)是系統(tǒng)工程,既要考慮共性要求,又要根據(jù)自身的實際情況()
又稱專家意見法,要求參加決策的成員都是專家或內(nèi)行()
用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是()