A.綜合性
B.公正、合理性
C.公開、公平性
D.特殊性
E.差異性
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A.物業(yè)服務企業(yè)
B.物業(yè)管理服務內容
C.物業(yè)管理費用
D.物業(yè)管理要點
E.物業(yè)服務企業(yè)規(guī)章制度
A.維護政府的形象
B.設備設施管理
C.會議接待
D.安全和保密管理
E.內部特約服務
A.經營
B.設施設備管理
C.安全
D.公用設施無故障的正常運行
E.特殊服務需求服務
A.組織架構的設置
B.客戶定位
C.服務需求定位
D.經營服務模式確定
E.物業(yè)的功能定位
A.服務承諾
B.人員培訓及管理
C.早期介入及前期物業(yè)管理服務內容
D.工作計劃
E.管理制度的制訂
最新試題
物業(yè)管理方案的基本內容按其在物業(yè)管理投標活動中所起的作用劃分可分為關鍵性內容和實質性內容。其中實質性內容包括（）。
物業(yè)管理方案中的工作計劃的制訂大體可以分成三個階段，即籌備期、交接期和正常運作期。其中籌備期的工作計劃內容主要包括（）。
自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應具備的條件是（）。
物業(yè)管理投標中，來自招標人和招標物業(yè)的風險有（）。
物業(yè)管理投標的策略及技巧中，以下不屬于投標文件編寫基本要求的是（）。
物業(yè)管理服務模式要確定的最符合物業(yè)實際情況和業(yè)主需求的管理服務重點和主要措施包括（）。
投標文件又稱標書，其組成部分一般包括（）。
制定物業(yè)管理方案時應注意成本的控制，下列對成本控制的表述中，正確的有（）。
物業(yè)管理投標的主要風險來自于招標人和招標物業(yè)、投標人、競爭對手等三個方面。其中來自于投標人的風險主要有（）。
對物業(yè)管理投標程序項目評估中的競爭對手的分析評估包括（）。