單項選擇題對一般客戶群提供（）服務(wù)。

A.無差別一致性
B.一體化
C.集成化
D.差異化


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2.多項選擇題（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。

A.接受訂貨的截止時間
B.訂貨單位
C.信息
D.進貨期

3.多項選擇題物流增值服務(wù)涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務(wù)。

A.顧客為核心
B.以促銷為核心
C.以制造為核心
D.以時間為核心

4.多項選擇題第三方物流企業(yè)通常有（）組織形式。

A.獨立資源型
B.外包資源型
C.綜合資源型
D.虛擬資源型

5.多項選擇題物流質(zhì)量測量方法包括（）。

A.建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng)
B.計量顧客對物流質(zhì)量的期望
C.強調(diào)信息質(zhì)量
D.實時監(jiān)控物流質(zhì)量狀況

6.多項選擇題物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強。

A.快速化決策
B.及時配送
C.快速補充訂貨
D.迅速調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)

7.多項選擇題配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來衡量。

A.配送效率
B.配送次數(shù)
C.配送時間
D.配送穩(wěn)定性

8.多項選擇題物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來衡量。

A.存貨可得性
B.作業(yè)完成
C.可靠性
D.客戶滿意率

9.多項選擇題物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由（）構(gòu)成。

A.市場營銷戰(zhàn)略
B.設(shè)施選址戰(zhàn)略
C.運營戰(zhàn)略
D.組織戰(zhàn)略

10.多項選擇題物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個階段（）。

A.功能分散物流組織
B.功能集合物流組織
C.功能獨立物流組織
D.一體化物流組織