A.24h服務
B.三個等級
C.專業(yè)操作、管理
D.針對各業(yè)主需求特殊服務
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A.對房屋及配套設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理
B.物業(yè)服務企業(yè)必須隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務需求
C.物業(yè)服務企業(yè)必須長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務評價，以保證受益群體的最大化
A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報酬的全體業(yè)主
A.建設部的評比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務企業(yè)的自我評價
A.服務對象的特征
B.服務產(chǎn)品的特征
C.服務是無形商品
D.服務品質(zhì)難以用精確標準去衡量
A.物業(yè)服務質(zhì)量
B.物業(yè)服務效率
C.物業(yè)服務合同
D.物業(yè)服務的認可度
最新試題
物業(yè)服務企業(yè)確需改變公共建筑設施用途的時候必須由（）來依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。
物業(yè)服務合同區(qū)別一般委托合同的顯著特點有（）。
見的業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域秩序的行為包括（）。
《物業(yè)服務收費管理辦法》作出具體規(guī)定的有（）。
以政府定價方式管理物業(yè)服務收費，在物業(yè)管理活動開展初期，發(fā)揮了重要積極作用的方面有（）。
關(guān)于包干制收費形式說法正確的有（）。
我國《民法通則》對于業(yè)主侵害相鄰權(quán)的法律責任所作出的規(guī)定包括（）。
物業(yè)管理條例》規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應當將相關(guān)禁止行為和注意事項告知業(yè)主，是因為這樣做可以（）。
前期物業(yè)服務合同應包括的內(nèi)容有（）。
普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》中規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主在使用它時，應注意的事項有（）。