單項選擇題涉及人際關系的培訓以及在決策、管理技能、訪談等培訓中使用的方法是（）。

A.文件事務處理訓練法
B.角色扮演法
C.管理游戲法
D.無領導小組討論法


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1.單項選擇題管理者應具備的技能表述錯誤的是（）。

A.基層管理者需要有較強的業(yè)務技能
B.高層管理者需要有較強的概念技能
C.中層管理者需要有較強人際溝通技能
D.高層、基層管理者不需要人際溝通技能

2.單項選擇題管理人員培訓開發(fā)的一般步驟中首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確認培訓對象的差距
B.明確培訓開發(fā)的目的
C.分析差距確定優(yōu)先順序
D.確定并執(zhí)行培訓計劃

3.單項選擇題課程設計的主要目標要解決“會”的問題的是（）。

A.知識培訓
B.技能培訓
C.思維培訓
D.心理培訓

4.單項選擇題培訓課程系統(tǒng)中的輸入不包括（）。

A.學習者的需求分析
B.教員
C.教材
D.培訓模式