CRM認(rèn)為企業(yè)管理最重要的指標(biāo)應(yīng)從“成本”和“利潤”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魸M意度”。

下列關(guān)于快速貨運系統(tǒng)的概述正確的是（）

以下關(guān)于國際貨運代理的敘述正確的是（）

貨物進(jìn)港生產(chǎn)組織與管理發(fā)生在貨物運送之前。

貨物出庫的要求，包括（）

緊跟在FOB后面的地理位置是指（）

關(guān)于托盤化運輸?shù)恼f法，正確的是（）

CRM來源于營銷管理。

（）將是EDI使用者所遵循的唯一國際標(biāo)準(zhǔn)。

對于航空貨運組織的經(jīng)營方式正確的有（）