單項選擇題飯店人力資源應(yīng)立足于充分調(diào)動員工的積極性，這是由人力資源的()特點所決定的。
A.時效性
B.再生性
C.能動性
D.社會性
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1.單項選擇題芬蘭某連鎖酒店提供“無人服務(wù)”的平價住宿，客人自己上網(wǎng)選飯店、訂房、付款，然后得到一組密碼，客人用這組密碼進(jìn)入房間，既不用辦理入住，也不用辦理離店，該飯店的服務(wù)創(chuàng)意在北歐市場反應(yīng)良好，但住慣了傳統(tǒng)飯店對此并不認(rèn)可，客人對該服務(wù)創(chuàng)意褒貶不一，這是由于飯店服務(wù)品質(zhì)()所造成的。
A.構(gòu)成的綜合性
B.呈現(xiàn)的及時性
C.評價的主觀性
D.形成的依賴性
2.單項選擇題市場上常會出現(xiàn)適用于飯店的更先進(jìn)，更經(jīng)濟(jì)的設(shè)備，所以飯店在采購設(shè)備時。為了實現(xiàn)最大限度的設(shè)備保值，除了考慮設(shè)備的性能和購買成本外，還應(yīng)特別注意考慮設(shè)備的()
A、自然壽命
B、經(jīng)濟(jì)壽命
C、物理壽命
D、技術(shù)壽命
3.單項選擇題為了提高營業(yè)額，M飯店中餐廳推出了一系列促銷活動，但在客源量上升的同時，也暴露出不少問題，如進(jìn)出餐廳的客人經(jīng)常堵在門口，上洗手間的客人也偶有被傳菜員撞到，M飯店餐廳的這些問題主要是由于()不合理造成的。
A、設(shè)施配備
B、餐位設(shè)計
C、流線安排
D、標(biāo)識設(shè)計
4.單項選擇題S飯店為一家新開業(yè)的飯店，為了集中精力經(jīng)營客房業(yè)務(wù)，該飯店將某知名餐飲品牌引入飯店，由其負(fù)責(zé)餐飲業(yè)務(wù)的運營，并每年向S飯店繳納一定數(shù)額的租金，S飯店的經(jīng)營方式()
A、合資經(jīng)營
B、合作經(jīng)營
C、特許經(jīng)營
D、外包經(jīng)營
5.單項選擇題近幾年，大堂的香味營銷稱為飯店突破同質(zhì)化競爭的手段，通過在大堂散發(fā)一種獨特的香味，讓客人一進(jìn)入大堂就能獲得某種感受，這種大堂香味除了可以增強(qiáng)客人的感官體驗，還可優(yōu)化飯店大堂的()
A、服務(wù)氣氛
B、環(huán)境氣氛
C、營業(yè)氣氛
D、產(chǎn)品氣氛
最新試題
具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。
題型：單項選擇題
在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。
題型：單項選擇題
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。
題型：單項選擇題
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
題型：多項選擇題
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益，不能因一時的收益而不顧信譽。
題型：單項選擇題
飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。
題型：多項選擇題
旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于（）。
題型：單項選擇題
飯店處置外生型危機(jī)實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
題型：多項選擇題
實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
題型：多項選擇題