在進行投訴處理時，保險公估從業(yè)人員應(yīng)當將（）告知保險公估標的有關(guān)當事人。

在調(diào)查保險標的出險后的狀況并進行現(xiàn)場取證后公估人員需要編寫（）。

保險公估從業(yè)人員有義務(wù)提出進一步施救措施建議，敦促、協(xié)助相關(guān)當事人制訂搶救方案，其目的是（）。

調(diào)查保險標的出險后的狀況并進行現(xiàn)場取證的過程中保險公估從業(yè)人員應(yīng)詳細調(diào)查出險標的（）等內(nèi)容。

保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)過程的第一步是要進行（）。

對有關(guān)物件進行鑒定、檢測時保險公估從業(yè)人員應(yīng)當充分考慮災(zāi)損現(xiàn)場的（）。

審核當事人提供的資料時，如發(fā)現(xiàn)問題，保險公估從業(yè)人員應(yīng)當要求相關(guān)當事人予以澄清或補充相關(guān)資料，必要時可以與委托人協(xié)商后（）進行鑒定。

保險公估機構(gòu)在進行業(yè)務(wù)洽談時，主要要做的工作包括（）等。

保險公估從業(yè)人員首先應(yīng)當熟悉，理解和正確運用保險條款，特別是有關(guān)保險責任和除外責任的條款；其次，根據(jù)近因原則和保險條款確認保險責任是否成立；最后，根據(jù)查勘、調(diào)查情況和事故原因確認是否存在第三方責任。這是（）的步驟。

保險公估從業(yè)人員應(yīng)按照委托要求，根據(jù)（）確認事故原因，也可依據(jù)（）認定事故原因。