單項選擇題保險公司的業(yè)務管理從（）開始。

A.投保管理
B.承保管理
C.理賠管理
D.代位追償


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1.單項選擇題（）是保險公司服務最重要的方面。

A.提供熱情的接待服務
B.提供合適的保單
C.提供較低費率的保險保障
D.發(fā)生保險事故時，能否對保險索賠作出盡快的處理或賠償

2.單項選擇題投保人選擇保險公司時，對其經(jīng)濟實力的考察主要在于（）。

A.保險公司的償付能力和經(jīng)營狀況
B.保險公司的盈利能力和經(jīng)營狀況
C.保險公司的產(chǎn)品開發(fā)能力和經(jīng)營狀況
D.保險公司的資金運用能力和經(jīng)營狀況

3.單項選擇題投保人在購買保險時所作的投保選擇包括（）。

A.選擇保險中介人和被保險人
B.選擇受益人和保險公司
C.選擇保險中介人和保險公司
D.選擇被保險人和受益人

4.單項選擇題投保人確定自己的保險需求時，保險人應當進一步幫助其分析所面臨的風險，并將其分為（）。

A.可保風險與不可保風險
B.一般風險與特殊風險
C.必保風險與非必保風險
D.可保風險與特約保風險

5.單項選擇題在保險理賠的程序中，（）是處理保險索賠中最困難的一個步驟。

A.確定損失原因
B.損失的估價
C.認定被保險人的求償權利
D.確定損失程度