單項選擇題當(dāng)保險事故發(fā)生后，保險人應(yīng)當(dāng)及時履行賠償或給付保險金的責(zé)任。這一過程需要經(jīng)過一定的程序，這就是（）。

A.保險索賠
B.保險理賠
C.保險索賠和理賠
D.賠償給付


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1.單項選擇題在壽險理賠過程中，下列（）屬于核賠調(diào)查時的注意要點。

A.實事求是
B.不得在現(xiàn)場撰寫調(diào)查報告
C.在查勘過程只能就理賠事項作出口頭承諾
D.遵循回避原則

2.單項選擇題（）是被保險人發(fā)出損失通知的方式。

A.保險條款
B.電話、電傳
C.書面形式
D.可以是口頭的，也可用函電等其他形式，但隨后應(yīng)及時補(bǔ)發(fā)正式書面通知

3.單項選擇題保單理賠程序一般是依據(jù)（）來解釋的。

A.保險公司的規(guī)定
B.保單條款
C.投保人的意愿
D.保險法

4.單項選擇題下列哪項是保險防災(zāi)防損的手段？（）

A.對不執(zhí)行或違反規(guī)定的單位和個人可以給予行政處罰
B.對不采取措施防范風(fēng)險的被保險人不予以承?；虿怀袚?dān)賠付責(zé)任
C.對不執(zhí)行或違反規(guī)定的單位和個人可以給予民事處罰
D.對防災(zāi)對象的防災(zāi)工作定時檢查

5.單項選擇題下列哪項不屬于保險承保過程中繕制單證的注意要點？（）

A.單證的繕制要及時、內(nèi)容完整、數(shù)字準(zhǔn)確
B.單證的繕制基本可涂改
C.保單上注明繕制日期、保單號碼，并在正副本上加蓋公、私章
D.如有附加條款，將其粘貼在保單的正本背面，加蓋騎縫章