A.行為
B.知、信、行
C.態(tài)度
D.意識(shí)
E.觀念
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A.人員的素質(zhì)
B.花費(fèi)與完成活動(dòng)的匹配
C.目的和內(nèi)容
D.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與指導(dǎo)
E.領(lǐng)導(dǎo)支持與重視
A.單項(xiàng)評(píng)價(jià)
B.綜合評(píng)價(jià)
C.多項(xiàng)評(píng)價(jià)
D.群體評(píng)價(jià)
E.集約評(píng)價(jià)
A.設(shè)計(jì)
B.形成
C.過(guò)程
D.效果
E.目標(biāo)
A.執(zhí)行滿(mǎn)意度
B.效果滿(mǎn)意度
C.行為滿(mǎn)意度
D.服務(wù)方式滿(mǎn)意度
E.服務(wù)內(nèi)容滿(mǎn)意度
A.橫向比較
B.縱向比較
C.先后比較
D.前后比較
E.縱橫比較
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