商品流通企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本特征是提供勞務(wù)服務(wù)，按是否提供有形產(chǎn)品可將商品流通企業(yè)運(yùn)營(yíng)分為（）。

企業(yè)的生產(chǎn)能力要根據(jù)市場(chǎng)需求的變化不斷地進(jìn)行調(diào)整，決策時(shí)生產(chǎn)能力擴(kuò)大過(guò)于頻繁造成的是（）。

活動(dòng)的進(jìn)行需要各種資源，一般地講流程活動(dòng)需要的資源包括（）。

為每臺(tái)設(shè)備、每位員工具體確定每天的工作任務(wù)和工作順序的過(guò)程指的是（）。

顧客訂單處理所花費(fèi)的時(shí)間包括（）。

（）用于重復(fù)性生產(chǎn)的企業(yè)和部門(mén)，目的是使大量產(chǎn)品或顧客順利且迅速地通過(guò)系統(tǒng)。

當(dāng)社會(huì)生產(chǎn)能力超過(guò)最終需求時(shí)，就造成人們需要的物品和服務(wù)過(guò)剩，供需鏈的瓶頸在需方，需方在市場(chǎng)中就處于主導(dǎo)地位，形成（）。

（）適用于當(dāng)部門(mén)內(nèi)部工作地成單行排列，且工作地間來(lái)往關(guān)系能定量表示時(shí)的情形。

下列屬于根據(jù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)功能布置的有（）。

根據(jù)工作流程劃分的布置形式包括（）。