單項選擇題

質(zhì)量管理是指質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括（）等幾個環(huán)節(jié)。

A.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量改進
B.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃，質(zhì)量保證和質(zhì)量改進
C.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量改進
D.制定質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量改進

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單項選擇題

服務(wù)產(chǎn)品所具有的內(nèi)在特性是（）。

A.硬件質(zhì)量特性
B.服務(wù)質(zhì)量特性
C.關(guān)鍵質(zhì)量特性
D.重要質(zhì)量特性

單項選擇題

符合性質(zhì)量的衡量依據(jù)是（）。

A.符合現(xiàn)行標準的程度
B.符合顧客需要的程度
C.符合社會需求的程度
D.符合國際規(guī)范的程度

質(zhì)量管理是指質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括（）等幾個環(huán)節(jié)。

你可能感興趣的試題

服務(wù)產(chǎn)品所具有的內(nèi)在特性是（）。

符合性質(zhì)量的衡量依據(jù)是（）。

質(zhì)量管理是指質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括（）等幾個環(huán)節(jié)。

符合性質(zhì)量的衡量依據(jù)是（）。