用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

護士需要就業(yè)保障、工作的環(huán)境安全、職業(yè)安全、經(jīng)濟保障等，這些需要屬于（）

自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于（）

PDCA管理循環(huán)中，C指的是（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

根據(jù)內(nèi)容劃分，沖突可以分為（）

造成患者重度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

改變護理管理者權(quán)責利不統(tǒng)一，有職無權(quán)或權(quán)責不對等的現(xiàn)象（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）