多項(xiàng)選擇題客戶查詢郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、利率、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和特約商戶等公共信息時(shí)，可通過()渠道辦理。(五級(jí)、四級(jí))

A、柜臺(tái) 
B、ＡＴＭ 
C、電話銀行 
D、網(wǎng)上銀行


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1.多項(xiàng)選擇題司法查詢可在個(gè)人存款賬戶的（）辦理。(五級(jí)、四級(jí))

A、網(wǎng)點(diǎn) 
B、市縣局 
C、全國網(wǎng)點(diǎn) 
D、省中心

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)發(fā)起查詢的不同主體，郵政儲(chǔ)蓄查詢業(yè)務(wù)可以細(xì)分為（）。(五級(jí)、四級(jí))

A、客戶查詢 
B、內(nèi)部查詢 
C、信息查詢 
D、司法查詢

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)查詢內(nèi)容的不同，查詢分為()。(五級(jí)、四級(jí))

A、客戶信息查詢 
B、公共信息查詢 
C、統(tǒng)計(jì)分析資料查詢 
D、文件信息查詢

5.多項(xiàng)選擇題客戶獲得中國郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單的渠道有（）。(五級(jí)、四級(jí))

A、可以申請(qǐng)寄送中國郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單 
B、可以通過Ｅ－ＭＡＩＬ獲得對(duì)賬單 
C、以憑卡、卡密碼在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或自助終端打印對(duì)賬單 
D、可以通過電話銀行系統(tǒng)傳真對(duì)賬單