單項(xiàng)選擇題補(bǔ)發(fā)新折,不打印所有明細(xì)的是()。(五級(jí)、四級(jí))

A、活期 
B、零整 
C、存本 
D、整零


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2.單項(xiàng)選擇題零存整取密碼掛失可在()級(jí)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。(五級(jí)、四級(jí))

A、全國 
B、省內(nèi) 
C、開戶局 
D、縣市內(nèi)

3.單項(xiàng)選擇題定期憑證掛失必須在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。(五級(jí)、四級(jí))

A、全國 
B、省內(nèi) 
C、開戶局 
D、縣市內(nèi)

4.單項(xiàng)選擇題以下()業(yè)務(wù),單折戶不能辦理。(五級(jí)、四級(jí))

A、掛失撤銷折 
B、掛失補(bǔ)發(fā)新存折 
C、雙掛失 
D、掛失清戶

5.單項(xiàng)選擇題若實(shí)名證件已遺失,客戶至窗口辦理掛失時(shí),營業(yè)人員正確的處理方法是()。(五級(jí)、四級(jí))

A、為客戶辦理正式掛失手續(xù) 
B、不為客戶辦理任何掛失手續(xù) 
C、先為客戶辦理臨時(shí)掛失手續(xù),并要求客戶取得證件后辦理正式掛失 
D、要求客戶取得其它有效證件后再來辦理