大廈公共區(qū)域的綠化、消殺、環(huán)境污染的整改和公共區(qū)域施工等規(guī)范管理都是消除公共環(huán)境不安全因素和隱患的（）工作。

針對(duì)物業(yè)管理公司發(fā)現(xiàn)的，在管理范圍區(qū)域內(nèi)的業(yè)主個(gè)人所有的物業(yè)存在安全隱患，可能危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)（）責(zé)任人及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，要求業(yè)主給予配合；同時(shí)將上述情況書(shū)面告知給小區(qū)和大廈業(yè)主委員會(huì)，由業(yè)主委員出面協(xié)調(diào)，督促責(zé)任人履行自己的義務(wù)。

車(chē)輛管理中車(chē)輛的損壞和滅失主要指在（）的停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛停放服務(wù)過(guò)程中，車(chē)輛發(fā)生車(chē)身受損、車(chē)輛滅失等情況。

物業(yè)管理公司，對(duì)裝飾裝修企業(yè)或個(gè)人的違規(guī)現(xiàn)象和行為有制止、糾正、舉報(bào)、（）的權(quán)力和義務(wù)。

未按約定支付租金的，除補(bǔ)交租金外，還應(yīng)償付（）

通過(guò)對(duì)（）的分析，對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程實(shí)施全面的監(jiān)控并采取相應(yīng)預(yù)控措施來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而使風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降到最低。

物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)分為：公共設(shè)施設(shè)備管理風(fēng)險(xiǎn)、公共環(huán)境管理風(fēng)險(xiǎn)、車(chē)輛管理風(fēng)險(xiǎn)、（）

當(dāng)接到高空墜物投訴或事件出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)采取什么行動(dòng)？

突然超負(fù)荷、短路或停送電造成電氣設(shè)備設(shè)施損毀屬于（）

綠化工作時(shí)被植物或工具刺傷、割傷屬于（）