服務(wù)營銷溝通應(yīng)遵循的最高原則是（）。

最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是（）

情緒壓力管理五大原則中有：（）

大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點是（）

大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括：（）

壓力最主要的來源，即造成人的適應(yīng)力與要面對的要求之間不平衡的最主要來源是（）

女士工作中著裝不符合要求的有哪些：（）

（）是一種通過網(wǎng)點大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作，共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營銷模式。

情緒壓力管理的壓力“靜”管理中有：（）。

大堂經(jīng)理與客戶面對面溝通應(yīng)保持（）左右的距離。